Serviço de apoio, orientação e acompanhamento às famílias com um ou mais de seus membros em situação de ameaça ou violações de direitos (direito à vida, a convivência familiar e comunitária, ao respeito, à liberdade, direitos sexuais, direito à crença, a saúde, moradia, distribuição de renda, entre outros).
Usuários: Famílias e indivíduos que vivenciam violações de direitos por ocorrência de violência física, psicológica, negligência, violência sexual, tráfico de pessoas, situação de rua e mendicância, abandono, trabalho infantil, discriminação em decorrência de orientação sexual e/ou raça/etnia, descumprimento de condicionalidades do PBF – Programa Bolsa Família e do PETI – Programa de Erradicação do Trabalho Infantil.
Prazo: Varia de acordo com a complexidade dos casos, adesão do indivíduo/família ao atendimento, efetividade das ações intersetoriais e metodologia de atendimento.
Custo: gratuito
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Recebimento da demanda seja por via documental ou espontânea, quando o próprio indivíduo/família procura a unidade; |
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Acolhida – consiste no atendimento inicial e na escuta qualificada das necessidades e demandas trazidas pelo indivíduo/família; |
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Visita domiciliar – atendimento técnico prestado às famílias/indivíduos em sua unidade domiciliar; |
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Elaboração do Plano Individual/Familiar de Atendimento – consiste na elaboração de um plano de atendimento com programação traçada pela equipe do CREAS, contando com a participação da família/indivíduo. Objetiva construir propósitos para a equipe, possibilidades e compromissos a serem cumpridos pelo individuo ou família no decorrer do acompanhamento; |
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Atendimentos individuais – espaço de escuta, expressão e reflexão, de modo distinto de uma psicoterapia, pois inclui uma postura mais ativa do profissional, que, dentre outras ações: a. Realiza encaminhamentos (saúde, inclusão em programas de transferência de renda, Projovem Adolescente e outros); b. Informa e orienta; c. Faz acordos com o indivíduo e acompanha os compromissos firmados; d. Acompanha atividades realizadas pelo indivíduo; e. Intervém em outros contextos de interação do indivíduo (escola, CRAS, serviço de acolhimento ou outros); f. Mantém articulação com outros profissionais da rede (justiça, saúde mental, Conselho Tutelar etc.). Embora seja uma intervenção realizada individualmente, o atendimento psicossocial individual deve ter sempre a família como foco das atenções e reflexões; |
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Atendimentos coletivos – objetivam favorecer um processo de reflexão que contribua para a construção de novas possibilidades de relacionamento e enfrentamento de conflitos, a partir da ampliação da consciência sobre si mesmo, do outro, da família e do contexto em que vivem, bem como das possibilidades de participação social; |
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Articulações com a rede de proteção – encaminhamento de famílias/indivíduos para demais serviços da rede socioassistencial existentes na região da unidade; |
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Elaboração de relatórios sobre os casos que estejam em acompanhamento no CREAS, seja para uso no âmbito do próprio serviço ou unidade, seja para atender solicitações do Poder Judiciário, Ministério Público, Serviços de Saúde ou de outros atores da rede; |
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Avaliação técnica – é o estudo dos atendimentos realizados, resultados alcançados e planejamentos pertinentes a cada caso; |
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Desligamento – encerramento do atendimento na unidade. |
BRASÍLIA
(Cruzeiro, Lago Norte, Lago Sul, Sudoeste, Octogonal, Plano Piloto, Candangolândia, Núcleo Bandeirante, Park Way, Guará, Varjão, São Sebastião, SIA)
SGAS 614/615 Lote 104 – L2 Sul
(Ao lado do Colégio Maristão, aos fundos da quadra comercial)
3346-9332 / 3346-1747
3245-2430
FAX: 3245-8131
SOBRADINHO
(Sobradinho, Sobradinho II, Paranoá, Itapoã, áreas da Fercal, DNOC’S)
Quadra 06 Área Especial 03 – Sobradinho
(Rua do MC Donald’s e do Ginásio)
3387-2241
FAX: 3387-8651
TAGUATINGA
(Taguatinga, Águas Claras, Riacho Fundo I, Riacho Fundo II, Samambaia e Vicente Pires)
Área Especial 09 Setor “D” Sul – Taguatinga Sul
(Ao lado da Igreja Assembleia de Deus)
3352-9635 / 3563-3842
3563-3155 / 3352-3380
FAX: 3351-8129
PLANALTINA
(Planaltina, Mestre D’Armas, Arapoanga, Vila Roriz, Nossa Senhora de Fátima, Vale do Amanhecer, Buritis I, II, III e IV, Vila Pacheco e Instância)
Área Especial H Lote 06 – Setor Central
(Em frente ao Hospital Regional de Planaltina)
3389-8996
GAMA
(Gama, Santa Maria e Recanto das Emas)
Área Especial 11/13 – Setor Central
(Ao lado da 14ª Delegacia de Polícia, em frente à Administração Regional do Gama)
3556-3973 / 3556-1986
3384-2395
FAX: 34841257
CEILÂNDIA
(Ceilândia)
QNM 16 Área Especial Módulo A – Ceilândia Norte
(Em frente ao Centro de Ensino Médio da Ceilândia, próximo a Administração Regional da Ceilândia)
3581-6005 / 3581-2260
FAX: 3373-9854
BRAZLÂNDIA
(Brazlândia)
Área Especial 01 Lotes K/L
(Próximo ao Centro Educacional 02, Praça do Laço e CAESB)
3479-2059 / 3479-4679
ESTRUTURAL
(Vila Estrutural e SCIA)
Área Especial 09 Setor Central – Estrutural
(Dentro do Centro Comunitário da Estrutural)
3363-0064 / 3363-0049
3465-6295 / 3464-6194
SAMAMBAIA
(Samambaia e Recanto das Emas)
Quadra 408 Conjunto 01 Casa 01
Samambaia Norte
(Próximo ao BRB da quadra)
3358-1426 / 3357-1755
Centro de Referência da Diversidade Sexual, Religiosa e Racial
Centro da Diversidade
SGAS 614/615 Lote 104 – L2 Sul
(Ao lado do Colégio Maristão, aos fundos da quadra comercial)
3224-4898
Política Nacional de Assistência Social/2004
Orientações Técnicas: Centro de Referência Especializado de Assistência Social – MDS/2011
Tipificação Nacional de Serviços Socioassistenciais – Resolução nº 109 CNAS/2009
Lei nº 11.258/2005 – LOAS
Quadro de Detalhamento de Despesas – Orçamento 2019
Informações para transição de governo 2018/2017