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| 18 de outubro
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É o desentupimento da rede de esgotos (externa), a partir da última caixa de esgotos do imóvel. Desobstruções ocorridas dentro do imóvel, antes da última caixa de esgotos, são de responsabilidade do cliente. Serviço regulamentado pela Resolução Adasa nº 14/2011.
O conserto será cobrado, caso o cliente tenha provocado a obstrução. O cliente pode causar a obstrução caso faça uso inadequado da rede de esgoto depositando materiais como restos de obras (madeiras, areia, plásticos), restos de lixo, animais mortos e outros materiais que possam obstruir a rede.
Como solicitar: Por meio de qualquer dos canais de atendimento ao cliente, como também pelo aplicativo móvel. Qualquer pessoa pode entrar em contato com a Caesb e informar o endereço ou ponto de referência mais próximo do local onde está ocorrendo o vazamento.
Quadro de Detalhamento de Despesas – Orçamento 2019
Informações para transição de governo 2018/2017