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Autoleitura


Descrição

O próprio cliente fornece a leitura do medidor do hidrômetro no site.

COMO TER ACESSO

Forma de acesso

Como solicitar: o cliente deverá realizar o cadastro pelo site www.caesb.df.gov.br. O cadastramento só será realizado, se o CPF e a data de nascimento do cliente estiverem atualizados no sistema comercial da Caesb, pois estes campos compõem a senha para acesso.

 

Requisitos: o cliente deve informar a leitura encontrada no hidrômetro no período entre 03 (três) dias de antecedência da leitura programada e a data programada em si. Após 05 (cinco) dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no site, a conta processada para pagamento. Nos meses de fevereiro, maio, agosto e novembro, o cliente permitirá, na data prevista para execução da leitura, o acesso ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros.

 

Atenção: Se o usuário deixar de informar a leitura por 02 (dois) meses consecutivos, perderá o cadastro no sistema de autoleitura e só poderá realizar um novo após 06 (seis) meses.


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