O próprio cliente fornece a leitura do medidor do hidrômetro no site.
Como solicitar: o cliente deverá realizar o cadastro pelo site www.caesb.df.gov.br. O cadastramento só será realizado, se o CPF e a data de nascimento do cliente estiverem atualizados no sistema comercial da Caesb, pois estes campos compõem a senha para acesso.
Requisitos: o cliente deve informar a leitura encontrada no hidrômetro no período entre 03 (três) dias de antecedência da leitura programada e a data programada em si. Após 05 (cinco) dias úteis da informação da leitura, ficará disponível, no site, a conta processada para pagamento. Nos meses de fevereiro, maio, agosto e novembro, o cliente permitirá, na data prevista para execução da leitura, o acesso ao hidrômetro para vistoria e confirmação de registros.
Atenção: Se o usuário deixar de informar a leitura por 02 (dois) meses consecutivos, perderá o cadastro no sistema de autoleitura e só poderá realizar um novo após 06 (seis) meses.
Quadro de Detalhamento de Despesas – Orçamento 2019
Informações para transição de governo 2018/2017