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Atendimento ao Turista


Descrição

Público Alvo: Público em geral: turistas, habitantes e visitantes.

 

COMO TER ACESSO

Atendimento

O atendimento nos Centros de Atendimento ao Turista – CAT é realizado presencialmente ou por meio do telefone, das 8h às 18h, diariamente. São oferecidas informações sobre os produtos e serviços turísticos no Distrito Federal e Entorno e distribuídos mapas, guias turísticos e materiais promocionais, de forma individual. Todo serviço é público e gratuito.

 

Divulgação de informações turísticas (produtos e serviços turísticos) e oferta de material promocional do destino Brasília. Os CAT’s atualmente são 3 (três): Aeroporto Internacional de Brasília; Casa de Chá na Praça dos Três Poderes funcionam diariamente das 8h às 18h; e no Centro de Convenções – Ala Sul. Exceto no Centro de Convenções que funciona apenas de segunda-feira à sexta-feira, das 8h às 12h e das 14h às 18h. Os CAT’s estão sujeitos à alteração de endereços e de horários, que poderão ser conferidos no site: www.turismo.df.gov.br

 

 

E-mail: atendimentoaoturista@setur.df.gov.br

 

Atendimento presencial diariamente nos CATs por telefone:

  • Aeroporto: 3214-2764
  • Casa de Chá: 3214-2764
  • Centro de Convenções Ulysses Guimarães: 3214-2764

Normas

Portaria nº 15, de 20 de dezembro de 2012 – consideram-se Centros de Atendimento ao Turista os pontos de prestação de serviços de atendimento ao Turista, fixos ou móveis, que visam promover o destino por meio da divulgação da oferta dos produtos e serviços turísticos do Distrito Federal e Entorno.


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